Transferência Errada? Saiba o Que Fazer Para Recuperar o Seu Dinheiro
Transferiu dinheiro para a conta errada? Digitou um IBAN incorreto e agora não sabe o que fazer? Não entre em pânico! Há formas de tentar recuperar o montante, mas o tempo é essencial. Quanto mais rápido agir, maiores serão as suas hipóteses de sucesso.
Transferência Bancária para a Conta Errada: O Que Fazer?
Se se enganou ao inserir o IBAN, a primeira coisa a fazer é verificar se esse número realmente existe.
IBAN inválido: Se os números não corresponderem a uma conta bancária ativa, a transferência será automaticamente cancelada e o valor voltará para a sua conta em até 48 horas.
IBAN válido: Se o dinheiro foi para outra conta, a situação é mais delicada. Nesse caso, deve contactar o seu banco imediatamente. Embora os bancos não sejam obrigados a reverter a operação, podem intermediar o contacto com o destinatário e tentar recuperar o valor.
O segredo é agir rápido! Se o banco conseguir contactar a outra parte a tempo, há uma boa chance de recuperar o dinheiro.
E Se o Erro Foi no MB Way?
As transferências via MB Way são instantâneas e irreversíveis, o que torna a recuperação mais difícil. Mas ainda há algumas opções:
- Tente contactar a pessoa que recebeu o dinheiro. Se conhece o destinatário ou tem como identificá-lo, explique a situação e peça a devolução. Muitas pessoas são compreensivas e devolvem o valor sem problemas.
- Peça ajuda ao banco. Embora não possa cancelar a operação, o banco pode tentar intermediar o contacto com o recetor.
- Caso o destinatário se recuse a devolver o dinheiro, denuncie às autoridades. Apropriar-se de um valor recebido por engano pode ser considerado crime de apropriação indevida, de acordo com o Código Penal português.
Como e Onde Apresentar Queixa?
Se não conseguir recuperar o dinheiro por meio do banco ou do próprio destinatário, pode apresentar uma queixa formal:
Na PSP, GNR ou Ministério Público, levando consigo todas as provas, como comprovativos de transferência e mensagens trocadas com o recetor.
Se foi vítima de burla (phishing ou outro golpe online), informe o banco e apresente queixa na Polícia Judiciária. Em alguns casos, as autoridades conseguem rastrear os responsáveis e recuperar os valores.
Como Evitar Erros nas Transferências?
Para prevenir dores de cabeça futuras, siga estas dicas:
- Confirme os dados antes de validar – Um único dígito errado pode fazer toda a diferença. Revise tudo com atenção antes de concluir a operação.
- Faça uma transferência de teste – Para valores elevados, envie primeiro um montante pequeno para garantir que os dados estão corretos.
- Use contactos guardados – Se possível, utilize a lista de contactos salvos no seu banco ou MB Way para evitar erros ao digitar.
- Não tenha pressa – Fazer transferências com calma reduz a probabilidade de cometer erros.
Se enviou dinheiro para a conta errada, não se desespere! Agir rapidamente aumenta as suas hipóteses de recuperar o montante. E no futuro, um simples momento de atenção pode evitar grandes preocupações. O controlo está nas suas mãos!
Fonte: konomista
